序号

项目

责任

领导

牵头

科室

推进措施（要求）

整改进度（时限）

1

班子学习的整体意识还不够强。

吴健及全体班子成员

 中心办公室、导游公司办公室

根据政治学习计划，结合中心和公司实际工作需要，进一步更新学习计划，拓展业务相关文件精神和导游管理等方面的内容，把业务培训、专业知识学习纳入其中，把学习、交流和研讨相结合，使理论学习有针对、有深度、有实效、有特色。

2014年10月底建立健全相关方案及制度；长期贯彻落实。

2

深入一线调查研究不够。

彭桂群

中心全体人员

1.加强群众路线学习，更新观念，增强为民意识，热情地服务好导游人员，设立意见箱和电子邮箱，畅通下情上达的接访渠道。

2.组建导游动态信息反馈组，抽选全市120家旅行社中30家旅行社的导游部负责人组成，每月召开一次信息反馈会，及时掌握导游工作中遇到的难点和热点问题，为科学决策提供依据。

2014年9月底完成

3

创新意识、进取精神不够强。

彭桂群

刘  欣

中心办公室、公司办公室

1、按照教育实践活动的要求，及时调整思想工作上的满足情绪，抢抓机遇，积极破解工作中的难题和薄弱环节。

2、拓宽思路，创造性地开展工作，弘扬艰苦奋斗、求真务实的优良作风；集思广益，探索发展新思路，狠抓工作落实；认真梳理化解导游管理过程中引发出来的新问题。

2014年9月底建立健全相关方案及制度；长期贯彻落实。

4

班子有时发扬民主不  够，民主集中制执行不到位。

彭桂群刘  欣

中心办公室、公司办公 室

1、制定学习培训计划，加强对班子的理论学习与培训，提高理论素质，提高工作能力。

2、定期不定期的召开民主生活会、座谈会、交流会等，建立相互沟通，相互信任，相互支持，相互帮助的工作生活机制。

3、对重点工作，中心工作定任务，定时限，定标准，定责任，定奖罚，压实担子，严格考核，兑现奖罚。

2014年10月底前建立健全相关方案及制度；长期贯彻落实。

5

工作中没有发挥带头、作用；作风上有行政化倾向。

彭桂群

中 心全 体人 员

1.加强现场工作指导力度，弘扬身体力行的工作作风；

2.将今年工作目标任务细化分解，责任到人。

3.重点督促落实既定目标：一是全市导游大赛。二是国家旅游局最美导游候选人上报工作。三是全市导游人员的年审培训工作。

2014年9月底建立健全相关方案及制度；长期贯彻落实。

6

安排培训老师吃工作餐时，有个别超标的现象。

彭桂群

刘  欣

中心、

公司财务

1.从领导干部开始，带头过好“人情关”，严格执行有关用餐规定。

2.财务人员严格执行财务规定，对超标用餐的发票一律不予报销。

2014年10月底前建立健全相关方案及制度；长期贯彻落实。

7

浪费现象还不同程度存在。

彭桂群

刘  欣

中心、

公司办公室

 1、加强对中心、公司全体工作人员勤俭节约教育。

2、中心和公司办公室对所属人员搞好监督。

3、把浪费现象与半年绩效奖挂钩。

2014年9月底建立健全相关方案及制度；长期贯彻落实。

8

执行中央“八项规定”不够严，有时还存在公车私用的问题。

彭桂群

刘  欣

中心、公司办公  室

制定《公车使用使用管理规定》，严格用车对象、用油、违章、维修等管理规定；

2014年10月底前建立健全相关方案及制度；长期贯彻落实。

9

导游人员转迁外省市手续繁琐。

彭桂群

中心办公室

中心与自治区旅游委相关部门联系，把桂林导游转迁外省的手续委托中心办理。

2014年8月底前完成。

10

导游证IC卡办证周期长，导游人员、旅行社意见大的问题。

彭桂群

中心办公 室

中心与自治区旅游委相关部门联系，每半个月向自治区旅游委寄送一次导游办证材料，以缩短办证周期。

2014年8月底前完成。

11

导游公司前台服务设施不健全的问题

刘 欣

公司办公室

购买饮水机等服务设施放置在前台，便于办事导游使用。

2014年9月前完成。