旅游市场秩序整治行动明查暗访第11组继续出击

12月11日，市旅游市场秩序整治行动明查暗访第11组一行在市园林局副局长陆丹带领下以突击检查和暗访的方式，重点对园林局局属单位訾洲公园和园博园进行了暗访检查。

暗访小组在暗访中发现，訾洲公园和园博园的旅游市场秩序正规有序，公园对景区经营网点监管得力。两公园在售票处均有门票价格，优惠条件，开放时间，投诉电话等，对经营网点严格要求，没有出现违规经营的行为，卫生保洁正常，均安排保洁人员进行全天候保洁，保持了良好的园内环境卫生，景区服务人员的服务意识有所增强、各类标示明显到位、投诉渠道畅通。

但暗访同时也发现些许不足之处。訾洲公园由于历史原因，洲尾至今仍有300余户人家没有完成拆迁工作，洲头游泳场边居民有违规搭建建筑，洲头及洲尾居民有放养家禽及狗的现象，对游客游览，风景环境造成了一定影响。

园博园园容园貌整洁有序，管护到位，对景区内经营网点管理到位，工商营业执照等亮证经营，商品明码标价。但在园博园商品街的商铺，因市政府要求须整体打包一体出租，因此造成商品街商铺目前尚未被租用，由于缺乏人员及资金维护，商铺部分门窗有所破损，有碍观瞻，亟待解决。

暗访组向公园管理机构反馈情况时指出了发现的问题，并强调暗访行动旨在加强公园景区的旅游市场监管，整治当前公园景区旅游秩序存在的顽疾和乱象，对公园不能自行整改的问题要求立即上报，寻求上级指示，及时解决问题。訾洲公园和园博园主要负责人表示，公园的旅游市场秩序整治压力前所未有，但是公园有决心有毅力，针对重点、难点、突出问题全力以赴扎实整改。从这次暗访来看，公园能够高标准、严要求管理，总体上旅游秩序井然，并对景区内经营网点从严管理，确保公园景区旅游市场秩序的整治行动抓出实效。