为落实《关于印发桂林市旅游市场秩序整治大行动工作方案的通知》（市办发〔2015〕23号）精神，进一步规范旅行社企业的经营行为，市旅发委1月15日在桂林市新桂大酒店三楼会议中心举办2016年全市旅行社管理人员培训班。 

　　来自市旅发委监督管理科、市旅游质量监督管理所相关负责人向学员们分别就学习旅游市场秩序整治的有关文件精神、当前旅游市场秩序整治中发现的问题及案例分析、旅游投诉处理应该注意的问题、旅游服务合同的法律问题和风险控制等内容进行了专题讲解分析，并和学员展开了面对面的交流互动。 

　　经调查，学员们对培训班的组织服务、课程安排和老师讲解满意度很高，认为大多数课程选题精准、契合当下、实用给力，特别是在旅游服务合同的法律问题和风险控制等方面收获很大，并希望进一步围绕旅行社的人力资源管理、媒体应对、政策法规、风险规避以及具体的单项技术培训等方面多多举办培训班。 

　　市旅游市场秩序整治大行动办公室常务副主任、市旅发委党组成员周方健参加培训班并在开班仪式上作市旅游市场秩序整治大行动办公室领导动员讲话。 

　　全市共170家旅行社董事长和总经理参加培训。