一、一季度旅游经济运行基本情况 

　　（一）旅游主要经济指标 

　　一季度，全市接待游客1953.89万人次，同比增长11.59%。其中国内游客1907.82万人次，增长11.62%；入境过夜游客46.07万人次，增长10.14%。实现旅游总消费248.93亿元，同比增长23.29%，人均消费1274元。其中国内旅游消费232.62亿元，增长23.79%，人均消费1219元；国际旅游（外汇）消费24158.4万美元，增长13.23%，人均消费约3541元。 

　　（二）交通运力情况 

　　1.铁路：一季度，火车站抵离客流745.6万人，同比增长4.85%。其中动车抵离客流641.6万人，占比86.05%。 

　　2.民航：一季度，桂林机场完成旅客吞吐量185.49万人次，同比增长20.2%。 

　　3.公路：一季度，桂林客运量为503万人，同比下降5.41%。 

　　（三）旅游项目投资情况 

　　一季度，11个重大旅游项目共完成投资69492万元，占年度投资计划的16.18%。其中：自治区领导联系推进重大项目，即桂林市靖江王府片区历史文化旅游休闲街区改造提升和独秀峰·王城5A景区提升项目共完成投资860万元，占年度投资计划的6.88%；8个自治区统筹推进项目共完成投资67202万元，占年度投资计划27.42%；市领导跟踪服务推进的重中之重项目，即“一键游桂林”项目完成投资1070万元，占年度投资计划7.1%；市领导跟踪服务推进的重大项目，即罗山湖体育旅游开发利用建设项目（二期）完成投资360万元，占年度投资计划18%。 

　　（四）主要入境市场排名情况 

　　一季度，入境市场中台港澳同胞与外国人构成比例为52.36：47.64。其中台、港、澳同胞分别同比增长15.16%、10.18%、45.17%，外国人游客增长5.21%。入境过夜游客中，排前十的客源国分别是：韩国、马来西亚、新加坡、美国、印度尼西亚、日本、泰国、英国、加拿大、法国。其中，日本、新加坡、印度尼西亚等增幅较大，分别达53.24%、42.12%、33.36%。 

　　（五）旅游消费结构情况 

　　一季度，国际旅游（外汇）消费中，长途交通、住宿、餐饮、景区游览、娱乐、购物、市内交通、邮电通讯、其他等9项消费指标占总体比例分别为34.8%、14.1%、6.2%、6%、3.2%、17.9%、1.7%、3%、13.1%，排前三位的消费指标分别是长途交通、购物、住宿。 

　　二、一季度旅游业态情况 

　　（一）住宿设施接待量稳步增长 

　　一季度，全市住宿设施平均出租率为60.61%，同比增长2.52%。其中：星级住宿设施为57.96%。根据全国星级饭店业务管理系统，全市入统的星级住宿设施共33家，平均客房186间，平均床位数334个。从分布来看，市区星级住宿设施占全市总体比例约70%，县域占三成。一季度出租率较高的有永福金海岸阳光假日酒店、恭城白天鹅大酒店、兴安兴怡度假山庄、象山香江大饭店、资源盛源大酒店、全州博宇大酒店、龙胜碧莲大酒店、七星山水大酒店、秀峰漓江大瀑布饭店等；非星级住宿设施平均出租率为60.97%，目前全市共有非星级住宿设施约4372家，占总体住宿设施比例99%，出租率较高的有永福盛丰大酒店、秀峰榕德酒店、全州天湖度假村、雁山漓江缘度假民宿、恭城红岩景区等。 

　　（二）景区接待高位运行 

　　截至目前，全市共有A级景区63家，其中5A级景区4家，分别是桂林漓江景区、桂林乐满地休闲世界、桂林独秀峰—王城景区、桂林两江四湖·象山景区，4A级景区25家，3A级景区34家。其中，荔浦、秀峰、雁山是我市A级景区最多的县（区）。从景区类型看，自然景观类比重最大，约占全市总体的43%，其次是度假休闲类、历史文化类、乡村旅游类，三者合计占比约为47%。一季度，我市A级景区游客量稳居高位，漓江（含排筏）75.71万人次，同比增长1.37%；两江四湖?象山景区48.63万人次，同比增长7.89%；荔浦银子岩35.79万人次，同比增长19.37%；龙胜梯田36.44万人次，同比增长2.31%；阳朔世外桃源20.97万人次，同比增长69.70%。其他非A级景区也备受游客青睐，灌阳酒海井红军烈士纪念园21.64万人次，兴安水街19.62万人次，正阳东西巷?逍遥楼204.89万人次。 

　　（三）旅行社接待趋势向好 

　　根据全国旅行社业务管理系统，全市入统的旅行社共180家，主要集中在象山区、七星区、秀峰区，分别33%、32%、19.5%，合计超过80%。近年来，在诸如旅游电商平台等互联网冲击下，以及自驾自助等出行方式的改变，我市传统旅行社主动适应线上线下联合发展新趋势，积极探索抱团取暖联合发展新业务，经营状况有所好转。 

　　三、一季度全市旅游经济运行特点 

　　一是“一键游桂林·i游桂林”上线运行。2月11日，“一键游桂林·i游桂林”正式上线，桂林旅游又添利器。来到桂林的海内外游客只需要通过一部手机、一次按键，即可实现景区线上购票、刷脸扫码入园、酒店智能入住、餐厅自助点餐、线上预约车位、支付停车费，以及接驳车、找厕所、查天气等便民功能，极大方便了游客在桂林旅游期间的旅游活动安排。 

　　二是旅游市场安全有序。一季度，配合国家旅游局实施的“鹰眼计划”和“利剑行动”，我市启动了全市旅游市场秩序综合整治“春季行动”，召开2018年全市旅游市场秩序整治联席会议暨旅游市场秩序整治大会。围绕元旦小长假、春节黄金周、清明小长假等重点时段，旅游等部门联动协作，及时受理咨询和投诉。全市旅游市场总体运行平稳、有序，未发生旅游安全责任事故。 

　　三是自由行和自驾车是来桂游客中坚力量。随着桂林至三江、资源至兴安两条高速公路的建成通车，大大缩减了湘西桂北，黔东南等外地游客自驾到桂林的时间，举家出游、朋友间结伴出游突出。一季度，自驾游和自由行成为主要的出行方式。来桂游客在桂林停留时间集中在3-5天，约占65%。 

　　四是桂林旅游步入“旅游+”新时代。随着游客对出游品质要求越来越高，游客喜好、产品组合、线路设计等方面呈现多元特点，传统的观光游览项目逐渐被融入式、体验型的旅行方式替代，深度游、休闲游产品成为热门。出发之前游客大多会在网络上做好各种攻略，提前预定景区门票和酒店。游客结构发生根本性变化，旅游客源中，一日游游客占比超过五成。 

　　五是节假日旅游拉动效益显着。元旦假日我市共接待游客125.31万人次，同比增长9.72%，实现旅游消费13.92亿元，同比增长10.56%；春节假日全市共接待国内外游客195.02万人次，同比增长35.92%，实现旅游消费25.98亿元，同比增长35.95%；清明假日共接待游客120.02万人次，同比增长20.02%，实现旅游消费12.72亿元，同比增长21.16%。节假日旅游成为一季度旅游经济的重要拉动力量。 

　　六是双创工作成效显着。一季度，全市8个特色旅游名县和创建县共接待游客1128.48万人次，占全市总量57.76%；旅游总消费147.15亿元，占全市总量59.11%。其中，阳朔、兴安、龙胜、荔浦4个特色旅游名县共接待游客686.42万人次，占全市总量35.13%；旅游总消费93.97亿元，占全市总量37.75%；资源、雁山、恭城、灵川4个广西特色旅游名县创建县共接待游客442.06万人次，占全市总量22.62%；旅游总消费53.18亿元，占全市总量21.36%。县域旅游经济已经超过了半壁江山。 

　　三、存在的主要问题、困难 

　　主要是：受多方因素影响，韩国市场复苏乏力；受国际航线制约，东盟市场增长趋缓，总体来看我市入境市场仍面临较大压力；由于去年旅游接待人数、收入双双高幅增长，导致今年基数大，增长压力非常大；旅游市场监管还有待加强，全市旅游投诉统一受理平台、尤其是节假日的旅游投诉受理机制亟待建立完善，旅游投诉热线与12345市长热线整合的步伐还较慢，旅游智能化管理水平还比较弱。文化和旅游部发布的《2018年春季假日旅游指南》中显示，桂林市位列全国热点旅游城市第八位。进入3、4月份以来，桂林旅游市场非常火爆，其中老年低价游团队居多，投诉随之增多，给我市旅游市场监管带来很大压力。旅游公共服务还有待进一步完善，尤其是全域旅游、乡村旅游以及旅游扶贫示范村的公共服务配套亟待加强。 

　　四、完成年度旅游经济目标任务的对策和措施 

　　2018年，力争全年全市接待游客总人数增长20%；旅游总消费增长25%。下一步重点抓好以下工作： 

　　一是大力发展优质旅游。实施“桂林优质旅游”品牌战略，提升一批景观型旅游资源，抓好龙胜龙脊梯田创5A景区、资源八角寨创4A景区等工作。围绕“壮族三月三”等积极开展旅游精准营销。抓好境外航线培育开发，力争新开通国际航线。 

　　二是大力发展智慧旅游。加快推进“一键游桂林”建设和推广，重点建设“一个中心两个平台”提升旅游便捷性与舒适度，做到让“游客自由自在，监管服务无处不在”。 

　　三是大力推进全域旅游和特色旅游。扎实开展旅游“双创”工作，重点抓好阳朔创建国家全域旅游示范区，抓好雁山、资源创建广西特色旅游名县工作。积极推进靖江王府片区历史文化旅游休闲街区改造提升和独秀峰·王城5A景区提升项目、湘江战役旧址等一批红色旅游重点项目建设。 

　　四是深化旅游扶贫助力乡村振兴。围绕乡村振兴战略主动作为，推进与Airbnb爱彼迎的战略合作，指导推进桂林乡村旅游扶贫项目龙胜县龙胜镇金江村民宿与爱彼迎合作试点，重点推进打造粤桂旅游扶贫合作试点的龙胜金江村、资源塘洞村。 

　　五是大力实施“厕所革命”新三年计划。新三年计划每年新建改建旅游厕所约100座，共计302座。2018年重点推进一批市区样板厕所，2018年重点推进包括象鼻山顶零排厕所等一批市区样板厕所，将更注重环保、循环利用等新技术应用。 

　　六是实施“旅游服务质量提升年”行动。突出抓好漓江品牌提升，建立桂林“城市旅游服务中心”旅游公共服务新品牌，加强旅游市场化智慧监管，加快推进旅游投诉服务热线整合到12345市长热线(政府服务热线)统一受理工作，加快推进旅游服务质量提升。