国庆黄金周文明旅游也是桂林一道风景_桂林旅游政务网
  • 国庆黄金周文明旅游也是桂林一道风景
    信息来源:桂林晚报  作者:庄盈  发布时间:2016-10-06 11:13  字体+ | 字体-

      “十一”国庆黄金周,桂林迎来了又一个旅游旺季,每天各大景区景点游人如织。昨日,记者走访桂林各景区发现,我市各大景区景点通过各种举措,引导游客文明游览。经过引导宣传,游客文明出游蔚然成风,景区游览秩序井然。

    4日,在象山景区,大学生志愿者正在为游客提供咨询服务。记者李凯 摄

      导游员成“文明使者”

      这个国庆黄金周,中外游客在桂林游览,导游员总是随身相伴。传播文明旅游理念,制止游客不文明行为,他们是最“给力”的人选。导游员的一言一行,也直接影响了游客的行为及游客对桂林这座城市的印象。

      昨日上午11时许,记者跟随一队从吉林来的游客进入七星景区。

      进入景区后,带团导游将游客集中在一起,除了提醒各位游客,景区人多要注意安全以外,还特别提醒大家,请保持景区环境卫生:“各位团员,你们即将游览的地方是当年克林顿曾经做演讲的地方。他之所以选择这里作为演讲地,也是看中了这里的风景和环境。各位进来游览,就是贵宾,你们想,要是我们在这里扔垃圾多不符合身份啊,也会影响大家照相的美感吧。所以,请大家合作,不要随便乱扔垃圾,好不好?如果大家真有什么垃圾,那么请找我小唐,我随身给各位备好了垃圾袋。”游客们纷纷给这位导游“点赞”。

      记者留意到,不仅导游员会随身自备垃圾袋,部分游客也自备了塑料袋装垃圾。吉林游客杨女士告诉记者,每次进入景区之前,带团导游就告诉他们要注意保持清洁卫生,不要乱扔垃圾。“我儿子带了很多零食,一路都会产生垃圾,所以提个塑料袋装垃圾,装满了再一起扔掉。”

      市导游管理中心负责人介绍,他们在导游培训中特别要求导游员从接团到送团的整个过程中,必须把文明行为贯穿始终。同时,在新导游岗前培训、例行培训、小语种外语导游培训等多场培训中,市导管中心都开辟了文明旅游专题培训,为导游员发放了文明旅游手册,邀请专家为导游们示范文明礼仪、讲解可能遇到的文明旅游问题。“很多导游自己会随身携带一个垃圾袋,如果看到有乱扔垃圾的游客,他们会先把垃圾捡起来,再温馨提示游客。有的导游还会随身携带烟灰缸,这些看似微不足道的行为,对游客都是很好的示范。”该负责人说。

      各种手段宣传旅游文明

      记者走访了解到,为了进一步宣传旅游文明,不少景点景区都制作了温馨提示牌,引导游客文明出行。

      记者在芦笛景区、象山景区、七星景区等景区采访时发现,这些景区均在醒目位置设置了数十块中、英、日文的温馨提示牌,提醒游客不随地吐痰、不乱扔垃圾等。

      一些景区还加派了清扫队伍,使景区保持清洁干净。昨日,记者在象山景区1号门内的小广场看到,这里的地面非常整洁。“往年黄金周,常有人拿着烧烤、啤酒进景区,吃完后用报纸一包,丢进草丛了事。”负责清扫的吴大姐说,今年国庆,这样的情况没有了,她的工作量少了两三成。

      随着桂林创建全国文明城市行动的不断深入,桂林人的文明素质不断进步,相互礼让、遵守秩序成为大家的共识。不少市民还积极倡导文明意识,也带动了游客文明旅游。在榕湖边,记者碰到了带孩子来玩的市民赵女士,她正在指导3岁的女儿把垃圾扔进垃圾桶里。“文明旅游的习惯要从小培养,我们希望以自己的言行影响孩子,做一个文明的中国人。”

      网络也成为监督和劝导文明旅游的重要平台和窗口。在桂林生活网“桂林人论坛”上,桂林网友们主动发帖,曝光游客不文明行为。网友们纷纷表示,对攀折花木、乱爬乱画、乱扔垃圾的不文明行为,桂林市民应该上前劝止,大家应发扬“城市主人翁”精神,共同维护良好的旅游秩序和环境,让桂林城市环境与山水一样美。

      志愿服务成一道亮丽风景线

      这个黄金周,稍微细心的市民会发现,在市内几个景点里都能看到一群群志愿者在忙前忙后。

      这些志愿者分布在各个旅游景点,或引导车辆安全通行,或为游人带路,他们放弃出去游玩或在家休息的机会,以最饱满的热情迎接着八方来客,为桂林文明旅游树立了良好的形象。

      在象山景区大门口,记者见到两个大学生志愿者,尽管脸已经晒得通红,但仍然保持着微笑,每当有外地游客到来,就热情地上前向游客发放《景区导览册》。

      据了解,这群志愿者大多来自桂林的各大高校。志愿者的工作从早上8点半到下午5点半,中午休息一个半小时。他们分成了咨询服务组、交通引导组、活动工作组三个组,分散在景区几个大门、停车场以及景区内的各个重要节点,为游客们提供各种服务。“帮助别人的同时,还能锻炼自己,这个国庆假期过得很有意义。”志愿者小吴说。

      还有一群志愿者在机场路自驾车旅游咨询站提供志愿服务。每天从他们身边飞驰而过的私家车多达上千辆,他们总是尽自己所能为游客解决各种问题,提供各种帮助。“这里是很多自驾车游客进入桂林的第一个歇脚处,我们希望能用文明周到的服务,让他们对桂林产生好的第一印象。”志愿者小胡说。

     

     

     

     

     


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