春节假期桂林“定制游”成赢家_桂林旅游政务网
  • 春节假期桂林“定制游”成赢家
    信息来源:桂林日报  作者:刘倩  发布时间:2016-02-13 16:38  字体+ | 字体-

      近日,中国旅游研究院和旅行网站发布了《2016春节旅游趋势报告与人气排行榜》。调查显示,春节出行的游客中,53%选择团队游,47%选择自由行。这在桂林春节假期旅游中也得到了印证。然而,无论是团队游,还是自由行,曾经“只看景不看服务”的时代已经过去,游客对体验和服务质量的要求越来越高,“定制游”旅游产品成为今年桂林春节旅游的赢家。

        “团队游VS自由行”:服务质量是首选

        今年春节,新加坡游客Thye Choon Huat先生和他的家人选择了到桂林度假。作为新加坡的华人,他们对春节有特别的感情,希望来到中国感受春节的年味。因为是带着家里的老人一同来旅游,他们选择了跟团游,但是提前定制了“私家团”,团员全是自己家庭成员。他们聘请了专门的司机和导游陪家人全程游览,旅游线路也全部由他们自己选择。据地接旅行社广西国旅负责人介绍,他们选择的线路除了经典的漓江、岩洞等,还特别增加了龙胜民俗游。“春节旅游带小孩老人的居多,因此全程有导游领队服务的跟团游占主流。这种自由度高、纯玩无购物的定制团特别受到境外游客的欢迎。”该负责人说。

        同样的,国内游客在重视旅游体验方面的要求也越来越高。记者采访各大旅行社了解到,今年春节假期,团队游在住宿、交通、餐饮等方面有了升级。春节旅游者中,80%以上是以家庭为单位,一家三口、儿女带父母或者三代同游的情况非常普遍。许多游客特别要求选择100%无购物的纯玩团和自由度高的半自助游。此外,目的地参团、定制游、主题游等新玩法是今年的新宠,游客量暴增。爸妈放心游、亲子游、私家团等针对家庭出游设计的产品也备受青睐。

        自由行产品则是年轻群体的最爱。据市场调查,春节自由行游客50%以上是80后到90后。随着智能手机的普及,越来越多的旅游者习惯通过旅游网站和手机客户端安排旅游行程,往往人没到,所有酒店、线路包括餐饮都已经敲定。上海的年轻夫妻小莫和小戴今年春节选择来桂林度假。来之前一个月,他们就在网络上做好了各种攻略,包括查景点、下载手机地图、订机票、订酒店、租车、买门票等,甚至连品尝桂林美食的餐厅都提前在网络上预订了位置。“出去旅游多了,我们都有了丰富经验。”小戴自信满满地说,“许多旅游网站在年前就开始了桂林线路的大促销,我们逐个筛选,看别人的评价,挑选人气最高、评价最好的景区和酒店总错不了的。”他们表示,最看重的首先就是旅游体验,旅行路上不一定要花很多钱,但一定要有一个好的心情。

        “观光游VS体验游”:“文旅融合”吸引更多人气

        这个春节假期,“下车拍照,上车睡觉,游了一圈,什么也不知道”这种粗放型的观光旅游不再适合游客的胃口。不仅看山看水,还要品味当地文化,感受当地民俗,这才是春节旅游的“正确打开方式”。

        春节期间,桂林独秀峰·王城景区推出了“开拓节”活动,受到不少游客欢迎。据了解,开拓节是靖江王府几百年传承下来的重要节庆。每年的这一时节,资历深厚的王府拓印师主持开拓仪式,感恩大自然所赐的珍贵材料,庆祝上一年的顺利,同时祈祷来年顺利。在开拓节启动大典上,景区准备的傩舞祈福表演以及开拓祈福仪式,让游客在民俗中体会传统年味。据景区负责人介绍,这一活动得到了游客们的好评,特别是广东地区的游客,他们对于“开拓节”的文化认同感更强,体验性更好。

        愚自乐园法国地中海俱乐部桂林度假村也是一如既往“客盈门”。游客们不仅可以在这里品尝世界美食,参与各种体育运动,还可以漫步园区感受当代雕刻艺术文化,这种“文化+运动+山水风光”的模式吸引了大批粉丝。来自北京的顾先生说:“地中海俱乐部花费不低,但这里满足了我对休闲度假的所有要求,我喜欢这里。”

        许多景区也都在春节期间打出了“体验牌”。漓江·冠岩景区举办“最美回乡——— 冠岩民俗文化月”活动,让游客在草坪回族乡体验不一样的过年风俗。漓江逍遥湖景区举办走福道、抢福运、过福门、百人打糍粑等活动。古东景区举办了“福糖在放送”、“热情壮家人,福礼送客人”、“柴”气任你挑、灯谜竞猜等,还推出了溜索、滑道车参与项目8折优惠,赠送元宵礼券等优惠活动。

        “今年春节假期,游客越来越希望获得更好的体验,更加认同服务的价值,并愿意为此付出更多花费。”市旅发委负责人表示,这是一个明确的信号,我们要加快旅游转型升级的步伐,让桂林旅游更具竞争力。

     


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