记者从桂林火车站获悉：9月30日至10月7日国庆长假期间，桂林火车站(包括桂林、桂林北、恭城、三江南站)共发送旅客43.1万人次，同比增长60.2%。其中10月1日为发送旅客最高峰，发送旅客6.6万人次，创下单日发送旅客历史最高纪录。

　　衡柳、贵广高铁相继开通运营后，桂林与南宁、广州、贵阳、长沙4个省会城市形成了3小时旅游圈，更加刺激了周边省市观光客到桂林旅游的欲望，由此推动桂林旅游市场不断升温。今年“十一”长假客流以旅游流为主，区内客流主要来自南宁、北海、防城港等方向，区外以广州、深圳、武汉、长沙、贵阳等方向客流为主。

　　国庆长假期间，加开桂林至北海D9635次、南宁东至桂林D9636次2趟动车组列车;桂林北至贵阳的D3554次以及桂林至北海的D8267、D8269次动车组列车由8节车厢编组调整为16节车厢编组运行;Z6、5505、K22、T78等11趟普速列车安排加挂车厢扩编运行。为方便旅客购票取票，桂林火车站根据日客流变化情况，动态增开窗口，实行24小时不间断售票，每天安排2名导购员现场指导旅客利用站内自动售取票机购取车票;安排站外投放的10台自动售取票机和54个代售点适时延长售票时间，全方位方便旅客购票取票。

　　面对国庆长假期间的火爆客流，桂林火车站细化和完善旅客乘降组织方案，增设旅游团队专用进站通道，聘请大学生志愿者，加强对进站口、电梯口、闸机口等关键部位的引导和防护。发挥“刘三姐·漓江情”服务品牌作用，为旅客提供热心周全的优质服务。针对国庆期间台风“彩虹”突然来袭带来的影响，该站迅速启动应急预案，对停运及晚点的列车通过站内显示屏进行动态宣传，并与地方媒体加强合作进行宣传，引导旅客及时退票或改签，让服务工作更细、更优、更体贴。