一、事件处理分类
事件处理是网格员在日常走访中发现和群众反映的需要解决的问题或者困难，具体分为以下几类：
（一）民生服务类。主要包括：教育服务、社保服务、就业服务、医疗服务、住房服务、交通服务证件办理、经营纳税、公共事业、其他。
（二）矛盾劝解类。主要包括：信访问题处理、不稳定因素报告、婚姻家庭、邻里纠纷、环境生态、建筑工程、物业管理、企业改制、司法活动、干部作风、劳资纠纷、农村三资、农民负担、医患纠纷。
（三）政策法规宣传类。主要包括：咨询、宣传 。
（四）社情民意收集类。主要包括：群众关注的热点问题，对政府职能部门意见和建议，对重大事件、严重自然灾害和重要社会动态的反应等舆情收集。
（五）参与特殊人群服务管理类。主要包括：精神障碍患者管护是否落实、社区矫正服务管理、刑释人员服务管理、吸毒人员服务管理、重点青少年服务管理。
（六）参与治安防控类。主要包括：物防设施、技防设施、刑事治安事件发生、治安隐患或线索、守楼护院、防毒控毒。
（七）突发事件报告类。主要包括：自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件。
（八）其他类。
网格员应该按要求如实上报信息，如实解决群众困难。（陈家镇 申小玲）返回搜狐，查看更多